Bước 1: HƯỚNG DẪN - TIẾP NHẬN
- Hướng dẫn: bệnh nhân điền thông tin vào phiếu “đăng ký khám bệnh” và lấy số thứ tự (qua hệ thống rút số tự động) tại bàn bảo vệ.
- Quầy tiếp nhận: tại phòng thu phí 1
· Bệnh nhân nộp phiếu “đăng ký khám bệnh” theo số thứ tự.
· Bệnh nhân mua sổ khám bệnh + phiếu khám bệnh.
· Điều dưỡng phân số phòng khám chuyên khoa và số thứ tự khám cho bệnh nhân.
- Hướng dẫn: bệnh nhân lấy số thứ tự (qua hệ thống rút số tự động) tại bàn bảo vệ.
- Tiếp nhận: Tại phòng thu phí 1
· Bệnh nhân mua phiếu khám bệnh.
· Điều dưỡng phân số phòng khám chuyên khoa và số thứ tự khám cho bệnh nhân.
Bước 2: CÁC PHÒNG KHÁM CHUYÊN KHOA
- Bệnh nhân nộp sổ khám bệnh vào hộc đựng sổ (trước cửa các phòng khám) và chờ vào khám bệnh theo thứ tự (số thứ tự hiển thị trên bảng điện tử).
- Đối với bệnh nhân không có chỉ định xét nghiệm, X-Quang,… bệnh nhân vào khám và nhận toa thuốc.
Bước 3: THỰC HIỆN CẬN LÂM SÀNG:
Đối với bệnh nhân có chỉ định xét nghiệm, X-Quang, băng bột, siêu âm,….bệnh nhân tiến hành:
- Đóng tiền thực hiện cận lâm sàng tại phòng thu phí 1 hoặc thu phí 2.
- Bệnh nhân thực hiện:
· X-Quang, Siêu âm, CT Scan, MRI: tầng trệt.
· Xét nghiệm: lầu 1 (Khu nội trú).
· Đo loãng xương: lầu 2 (tầng trệt).
· Thay băng, cắt chỉ, làm thủ thuật, tiểu phẩu: tầng trệt, gần phòng cấp cứu (đóng tiền tại phòng thu phí 2).
- Khi có kết quả X-Quang, xét nghiệm, siêu âm…bệnh nhân quay trở lại phòng khám ban đầu.
Bước 4: MUA THUỐC
Bệnh nhân mua thuốc ở nhà thuốc số 1, số 3
Những trường hợp ưu tiên:
1. Trẻ em < 6 tuổi. 4. Người già neo đơn.
2. Người già > 75 tuổi 5. Phụ nữ có thai > 05 tháng
3. Trẻ em khuyết tật.